İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Cemil Tugay, Hemşehri İletişim Merkezi’ni (HİM) ziyaret ederek burada görevli personelle bir araya geldi. HİM personelinin yaptığı işin büyük bir öneme sahip olduğunu vurgulayan Başkan Tugay, “İzmir, gurur duyulması gereken bir şehir. Bu işler takdir edilmelidir,” dedi.

Hemşehri İletişim Merkezi, İzmir Büyükşehir Belediyesi ile İzmirli vatandaşlar arasında bir köprü oluşturarak, hızlı ve güvenilir bir iletişim kurmakta ve vatandaşların sorun, görüş ve taleplerine çözüm sunmaktadır. Dr. Cemil Tugay, bir çağrı ile ya da telefonla İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin tüm hizmetlerine ulaşabilecekleri bu önemli merkezi gezdi. Ziyarete İzmir Büyükşehir Belediyesi Genel Sekreter Yardımcısı Prof. Dr. Pınar Okyay da katıldı. Başkan Tugay, HİM’in faaliyetleri hakkında bilgi almak üzere Basın, Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanı Eylem Başar Yıldırım ile görüşerek, HİM personeline teşekkür etti.

Yaptıkları İşin Değeri

Alo 153 çağrı merkezi aracılığıyla vatandaşlara tüm belediye hizmetlerine dair bilgi ve yardım sunan Çağrı Merkezi Şefliği ile bir araya gelen Başkan Tugay, “Yaptığınız iş çok değerli. Ben şu anda belediye başkanınızım ama kendimi çalışma arkadaşınız gibi görüyorum. Her türlü sorununuzda yanınızdayım. Yaptığınız iş sayesinde birçok insan sorunlarını çözüme kavuşturuyor. Keşke insanlar sizin gülümseyen yüzlerinizi görebilse,” ifadelerini kullandı. Ayrıca, insanların HİM personeline teşekkür ettiğini ve kendilerine güzel dileklerde bulunduğunu belirtti. Tugay, ziyaretinin sonunda personele içten bir teşekkür sundu ve onların değerli katkılarının farkında olduğunu vurguladı.

Sizlere Borçluyuz

Başkan Tugay, iletişimi sağlayan Çağrı Merkezi Şefliği Santral Birimi ile de bir araya geldi. Burada vatandaşların sosyal medya ve WhatsApp üzerinden yaptığı çağrılara yanıt veren Sosyal Medya Şefliği ile yaptığı görüşmede, İzmir’in çok güzel bir şehir olduğunu ve bu tür işlerin takdir edilmesi gerektiğini belirtti. Tugay, “Sıkıntılar arasında çok güzel işler yapıyoruz. Sizlerin katkısı çok değerli. Lütfen hep birlikte en iyisini yapmak için çabalayalım. İzmir’in çok güzel hikâyeleri var. İzmir Büyükşehir Belediyesi olarak birbirimize destek olalım. Bu hizmeti bir iş olarak değil, sevgiyle yaptığımız bir çalışma olarak görelim,” dedi. Başkan Tugay, göreve geldikleri günden bu güne olan değişimi gözlemlediklerini ve bunu HİM personeline borçlu olduklarını dile getirdi.

Bayram Dönemlerinde Çağrı Sayısı Üç Bine Ulaşıyor

Başkan Tugay, Sosyal Yardımlar Hattı ekibini de ziyaret ederek personelle sohbet etti. Bu hattın günlük yaklaşık bin çağrı aldığını ve bayram dönemlerinde bu sayının üç bine ulaştığını öğrendi. Ayrıca, Sağlık İşleri Dairesi Başkanlığı tarafından Eğitim ve Koordinasyon Birimi’nde sunulan doğru nefes teknikleri ve omurga sağlığı eğitimlerine katılım sağlayarak eğitim alan personelle de bir araya geldi. Ziyaretin sonunda, HİM personeliyle fotoğraf çektiren Başkan Tugay, çalışmalarından dolayı onları tebrik etti.