İzmir Büyükşehir Belediyesi, sorunları yerinde tespit edip çözüme kavuşturmak amacıyla, Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı'na bağlı saha ekiplerini görevlendirdi. Bu ekipler, Konak, Bayraklı ve Karşıyaka'da toplam 12 bin hanenin kapısını çalarak, yurttaşların ihtiyaçlarını ve taleplerini not aldılar. Bu çalışmalar, belediye hizmetlerine hızlı bir şekilde erişim sağlamayı hedefliyor.
İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Cemil Tugay’ın liderliğinde gerçekleştirilen bu saha faaliyetleri, toplum katılımıyla sorunların yerinde analiz edilerek çözüm üretilmesini amaçlıyor. Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı bünyesindeki saha ekipleri, özellikle sorun bekleyen mahallelere odaklanarak, yurttaşlarla yüz yüze görüşerek onların problemlerini ve ihtiyaçlarını belirliyor. Toplanan veriler, öncelik sırasına göre not alınıp, çözüme kavuşturulması gereken birimlere iletiliyor.
“Yurttaşlarımızla sağlıklı iletişim kuruyoruz”
Karşıyaka'nın Aksoy Mahallesi'ndeki ziyaretlerin tamamlandığını belirten Saha Ekipleri Koordinatörlüğü görevini yürüten Arzu Doğruyol, "Kentin farklı mahallelerinde hemşehrilerimizi birebir ziyaret ederek doğrudan temas kuruyor, ihtiyaç ve talepleri yerinde tespit ederek çözümleri hızlandırmayı amaçlıyoruz. Bu ziyaretler, aynı zamanda hemşerilerimizle güvene dayalı bir ilişki kurmamızı sağlıyor. İhtiyaç duyduklarında yanlarında olduğumuzu hissettirmeye özen gösteriyoruz" şeklinde konuştu. Doğruyol, Konak, Bayraklı ve Aksoy Mahallesi'nde yapılan ziyaretlerin ardından alınan taleplerin ilgili birimlerle paylaşıldığını ve çözüme yönelik çalışmalara başlandığını ifade etti. Ayrıca, ziyaretlerde yurttaşlara ikramlık ürünlerin bulunduğu paketlerin de dağıtıldığı belirtildi.
Hem mahallenin hem yurttaşların ihtiyaçları belirleniyor
Bu ziyaretler sırasında gerçekleştirilen kapsamlı ihtiyaç analizleri sayesinde, hem bireysel hem de mahalle düzeyindeki çeşitli sorunlara çözümler geliştirilmesi amaçlanıyor. Ziyaretlerle, ileri yaştaki ve yalnız yaşayan bireylerin bakım ve destek ihtiyaçlarının tespit edilmesi, engelli bireylerin yaşam alanlarındaki erişilebilirlik sorunlarının belirlenmesi, bilgilerin dijital sistemlere entegre edilerek müdahale önceliklerinin netleştirilmesi hedefleniyor. Emekli vatandaşların Büyükşehir Belediyesi'nin sunduğu ekonomik ve sosyal destekler hakkında bilgilendirilmesi ve sosyal destek ihtiyacı bulunan bireylerin tespit edilmesi gibi konular da bu ziyaretlerin kapsamına alınıyor.
Tüm bu çalışmalar, İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin sosyal hizmetlere ve toplumsal sorunlara yaklaşımını gözler önüne seriyor. Sosyal hizmetler alanında gerçekleştirilen bu tür uygulamalar, sadece bireylere değil, toplumun genel yapısına da katkı sağlamayı hedefliyor. Doğrudan yurttaşlarla kurulan iletişim sayesinde, ihtiyaçların daha etkili bir şekilde karşılanması ve sorunların hızlı bir şekilde çözülmesi sağlanıyor.
