TAV Havalimanları tarafından işletilen İzmir Adnan Menderes Havalimanı, özel gereksinimi olan bireyler için "Sessiz Oda" adlı bir alan yaratmıştır. Bu sessiz odanın amacı, otizm, Down sendromu ve serebral palsi tanısı olan bireylerin seyahatleri sırasında karşılaşabilecekleri stres ve yoğun uyaranlara karşı sakin bir ortam sağlamaktır. Sessiz Oda, destek ihtiyacı olan yolcuların uçuş öncesinde rahat bir deneyim yaşamalarını hedefleyen bir uygulama olarak dikkat çekiyor.
TAV Ege Genel Müdürü Erkan Balcı, "TAV Havalimanları olarak amacımız, tüm yolcularımıza en iyi seyahat deneyimini sunmak" diyerek, uygulamanın önemine vurgu yaptı. Balcı, "Sessiz Oda uygulamasıyla, özel gereksinimi olan bireylerin de seyahat sürecinde kendilerini rahat ve güvende hissetmelerini hedefliyoruz. Tüm yolcularımıza kapsayıcı ve erişilebilir hizmetler sunmak için çalışıyoruz." açıklamalarında bulundu.
Dış Hatlar Terminali Giden Yolcu Katı'nda bulunan Sessiz Oda, hava tarafında yer almaktadır. Alan içerisinde konforlu oturma alanları, aktivite ekipmanları ve uçuş bilgi ekranları mevcuttur. Ayrıca, bireysel kullanım için ayrı bir küçük oda da bulunmaktadır. Sessiz Oda'dan faydalanmak isteyen yolcuların, uçuş öncesinde 0232 455 00 00 / 4505 numaralı telefon veya [email protected] adresi üzerinden rezervasyon yaptırmaları gerekmektedir. Oda, her özel gereksinimli yolcunun bir refakatçisiyle birlikte kullanabileceği şekilde tasarlanmış olup, aynı anda en fazla altı yolcuya hizmet verebilecek kapasitededir.
Bu özel alan, bireylerin travmatik deneyimlerini minimize etmek ve seyahat sırasında kendilerini daha iyi hissetmelerini sağlamak amacıyla oluşturulmuştur. TAV Havalimanları, bu tür uygulamalarla ulaşım alanında tüm yolcuları dikkate almayı ve herkes için ulaşılabilirliği artırmayı hedeflemektedir. Sessiz Oda, havaalanı gezilerini daha huzurlu hale getirirken, özel ihtiyacı olan yolculara bir nebze olsun rahatlık sağlamaktadır.
İzmir Adnan Menderes Havalimanı'ndaki bu yeni hizmet, engelli yolcu hizmetleri alanında önemli bir adım olarak değerlendirilmektedir. TAV Havalimanları, hem yurtiçindeki hem de yurtdışındaki havaalanlarıyla birlikte bu tür uygulamaların yaygınlaştırılması gerektiğine inanmaktadır. Böylelikle, seyahat deneyimlerinin herkes için daha olumlu hale gelmesi amaçlanmaktadır.
Ülkemizde giderek artan özel gereksinimli birey sayısı göz önünde bulundurulduğunda, bu tür uygulamaların önemi daha da ortaya çıkmaktadır. Havaalanları, bu tür özel gereksinimlere yönelik alanları devreye alarak, tüm yolcuların seyahat konforunu artırmayı hedeflemektedir. Bu bağlamda, TAV Havalimanları'nın İzmir Adnan Menderes Havalimanı'nda uygulamaya koyduğu Sessiz Oda projesi, özellikle otizm, Down sendromu ve serebral palsi tanısı olan bireyler için önemli bir gelişme olarak öne çıkmaktadır.
