Kaspersky'nin anketine göre Türkiye'de gezginlerin %40'ı seyahat planlamada yapay zekaya başvuruyor. Bu deneyimi yaşayanların %95'i sonuçlardan memnun kalırken, %89'u gelecekte de yapay zekayı kullanmayı planlıyor.

Son yıllarda yapay zeka (AI), internet kullanımının ayrılmaz bir parçası haline gelerek bilgiyi arama ve doğrulama yöntemlerimizi dönüştürdü. Yapay zeka geliştikçe kullanımı artmakta ve AI destekli araçlar neredeyse her yerde kullanılabilir hale geliyor. Turizm sezonunun en yoğun olduğu dönemde Kaspersky, insanların seyahat planlamasında yapay zekayı ne sıklıkla kullandıklarını ve turistlerin seyahatlerinin hangi yönlerini yapay zekaya emanet etmeye hazır olduklarını araştırmaya karar verdi.

Yapay zekayı kimler neden kullanıyor? Anket, yapay zekanın aktif internet kullanıcıları arasında yaygın bir araç haline geldiğini ortaya koydu. Türkiye'den ankete katılanların %70'i yapay zekayı en az bir kez kullandığını belirtti. Yapay zekanın en popüler kullanım alanının araştırma olduğunu gösteren ankette, katılımcıların %83'ü bu durumu doğruladı. İş (%46), eğitim (%39), eğlence (%49) ve teknolojiyi deneme (%60) gibi alanlar, yapay zeka kullanımında üst sıralarda yer aldı. Seyahat planlamada yapay zeka ise %40 oy ile henüz en popüler kullanım alanları arasında değil. Ancak seyahat planlama alanında yapay zekayı kullanan kullanıcıların oranı nispeten düşük olmasına rağmen, neredeyse tümü (%95) bu deneyimden memnun kaldı.

Seyahat planlamasında yapay zeka. Seyahat edenler, yapay zekanın en popüler işlevi olan araştırma faaliyetlerinde bulunuyor. Türkiye'deki katılımcıların %73'ü, uygun geziler, popüler turistik rotalar ve hediyelik eşya dükkanları bulmak gibi etkinlikleri ve diğer aktiviteleri belirlemek için yapay zekaya güvendiklerini belirtti. %68'i konaklama seçimi için yapay zekayı kullanırken, %66'sı restoran listesi hazırlamak üzere ve yine %66'sı bilet aramak için yapay zekadan faydalandı. Özellikle çocuklu ailelerin, seyahat hazırlıkları sırasında çocuksuz kitleye göre daha aktif bir şekilde yapay zeka işlevlerini kullandığı görüldü. Bu durum, yapay zekanın kullanıcılara zaman kazandırdığını gösteriyor.

Bilgi araştırmasına kıyasla, yapay zeka destekli rezervasyon tüm gruplarda daha az popülerdi. Anket sonucuna göre, katılımcıların %58'i yapay zeka hizmetleri aracılığıyla otel rezervasyonu yaptı, %58'i bilet rezervasyonu gerçekleştirdi ve yalnızca %50'si yapay zeka yardımıyla restoran rezervasyonu yaptığını ifade etti. Ayrıca katılımcıların %47'si vize ve göçle ilgili sorunları çözmek için yapay zekanın yardımına başvurduğunu bildirdi. Bu durum, bazı endişeleri gündeme getiriyor. Örneğin, son dönemde ChatGPT'nin yanlış vize tavsiyesi nedeniyle Şili'deki bir konferansa uçamayan Avustralyalı yazarın hikayesi, yapay zeka halüsinasyonlarının risklerinin kritik uygulamalar için sunduğu zaman tasarrufu avantajlarından daha ağır bastığını gösteriyor.

Kaspersky Yapay Zeka Teknoloji Araştırma Merkezi Grup Müdürü Vladislav Tushkanov, konu hakkında şunları söyledi: “Gözlemlediğimiz bazı yapay zeka kullanım eğilimleri, yapay zekanın günlük sorunları çözmedeki rolünün değiştiğini gösteriyor. Ankete katılanların tümü zamanlarına değer veriyor ve yapay zekanın sağladığı kişiselleştirilmiş çıktıları tercih ediyor. Bu teknoloji giderek olgunlaşıyor ve daha iyi araştırma ile yaratıcı fikirler üretme vaadini hızla yerine getiriyor. En uygun seçenekler arasında önemli bir karar verme aracı haline geliyor. Bu da elbette sağladığı verilerin güvenilirliği hakkında düşünmeye sevk ediyor. Yapay zeka destekli hizmetler, seyahat planlaması da dahil olmak üzere çeşitli görevleri çözmek için giderek daha fazla talep gören araçlar haline geliyor. Ancak nihayetinde kararın bize ait olduğunu unutmamalıyız.”

Kaspersky, seyahatlerinizin güvenliğini sağlamak için şu önerileri sunuyor:

• Yapay zekanın sağladığı bilgileri her zaman iki kez kontrol edin. Özgünlüğünü bağımsız olarak doğrulayana kadar web sitelerinden alışveriş veya rezervasyon yapmayın.
• Seyahat planlarken, yurt dışında mobil interneti unutmayın. Aile ve arkadaşlarınızla her zaman iletişim halinde kalmak için eSIM kullanmayı düşünün.
• Bağlanmadan önce Wi-Fi ağlarını her zaman iki kez kontrol edin, VPN kullanın ve tanıdık olmayan erişim noktalarına otomatik olarak bağlanmaktan kaçının.
• Cihazlarınızı koruyun, kalabalık yerlerde başıboş bırakmayın, güçlü şifreler belirleyin ve çeşitli siber tehditlerden korumaya yardımcı olacak güvenilir bir güvenlik çözümü yükleyin.

*Bu araştırma, Kaspersky'nin pazar araştırma merkezi tarafından Toluna araştırma sağlayıcısı ile işbirliği içinde 2025 yazında gerçekleştirilmiştir. Anketi 15 ülkeden (Arjantin, Şili, Çin, Almanya, Hindistan, Endonezya, İtalya, Malezya, Meksika, Suudi Arabistan, Güney Afrika, İspanya, Türkiye, Birleşik Krallık, Birleşik Arap Emirlikleri) 3 bin katılımcı yanıtlamıştır.